【原料與食品安全】

• 關於油脂安全： 最近油品風暴人心惶惶，點心的油脂來源是？
  我們從不使用大豆沙拉油、調合油或精製植物起酥油。店內所有烘焙品（如月餅、手作酥點）皆 100% 堅持選用進口法國發酵奶油與紐西蘭天然草飼奶油。多花數倍成本，只為確保乳源純淨，讓您與家人每一口都吃得踏實、安心。

【訂購與物流須知】

• 中秋節配送： 期間為黑貓宅配高峰配送時段，無法保證到貨日期與無法指定到貨時間。

• 自取 VS 宅配： 有送禮時效的客人請自取，或者提前出貨，以免要送禮時卻沒餅可送，追貨時又造成三方（客人、店家、黑貓）的壓力與困擾。

• 指定週一宅配： 請注意，因黑貓週日休息，將提前一天週六取貨，月餅會在理貨中心放置兩天，減少效期。建議您改日期至週二到週六之間配送。

• 退換貨規範：

  • 安心手作：本店商品皆為接單後排單新鮮製作，屬於「易於腐敗、保存期限較短商品」，依消保法規定，不適用網路購物 7 天鑑賞期無條件退貨之服務。

  • 瑕疵處理：收到商品後請開箱檢查。如有品項不符或變質之瑕疵，請於 24 小時內拍照/錄影並透過官方 LINE 與我們聯絡，將立即安排補寄等處理事宜。

  • 未取貨說明：若因個人因素（如地址填錯、電話無人接聽）導致物流投遞失敗退回，由於食品已無法重新販售，恕無法退款或補寄。

• 改訂單： 改日期或訂購內容，請於取貨日 5 天前提出，恕不接受臨時改單。